Sözümüz
Ürününüz size hasarlı, kırık, sızdırmış ya da bozulmuş ulaşırsa ücretsiz yeniliyoruz veya ücretini iade ediyoruz. Soru sormuyoruz.
Ne yapmalısınız?
- Paket dıştan hasarlı görünüyorsa teslim almayın, kargo görevlisine tutanak tutturun.
- Paketi açtıktan sonra sorun fark ederseniz en kısa sürede (tercihen 24 saat içinde) fotoğraf çekip dereliciftligi@mdsgida.com adresine gönderin veya 0 544 116 36 00 numarasından bizi arayın. Yasal haklarınız saklıdır.
- Yeni ürününüz en kısa sürede yola çıkar.
Kapsam
Kargo kaynaklı hasarlar, sızdırma, kırık cam, soğuk zincir bozulması ve son kullanma tarihi geçmiş ürünler kapsamdadır.